FAQ

Ga naar je accountpagina. Klik op uw accountpagina op "Mijn bestellingen". Klik vervolgens op "Bestelling volgen"

Om uw bestelling te annuleren, gaat u gewoon naar onze contactpagina. Een bestelling die is verzonden, kan niet worden geannuleerd.

U hoeft zich geen zorgen te maken. Neem gewoon contact op met onze klantenservice. (bezoek onze contactpagina).

Om uw accountgegevens te wijzigen, gaat u naar "Inloggen" en klikt u op de knop "Mijn Account".

Ga naar "Mijn account" en ga vervolgens naar "Instellingen" of "Meldingen". Hier ziet u een link om u af te melden voor e-mail en nieuwsbrieven of stuur ons een bericht en we halen u handmatig van de lijst.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: - IDEAL - Creditcards (Visa, Mastercard, Maestro) - Bankcontant - Klarna - SEPA

Ja. Van tijd tot tijd bieden we kortingen voor leden die zich hebben aangemeld voor onze nieuwsbrieven. Meld onder aan de pagina aan om speciale kortingen te ontvangen.

We hebben zijn een klein familie bedrijf en hebben beperkte capaciteit. We streven er altijd naar je bestelling zo snel mogelijk te versturen, over het algemeen kun je verwachten dat de verzending 2 á 3 dagen duurt. Omdat wij onze prijzen transparant opstellen hebben wij geen verborgen verzendkosten in de productprijs zitten, maar worden deze apart toegevoegd. Verzendkosten: Nederland €4.99 voor bestellingen onder de €75,- €2.99 voor bestellingen tussen de €75,- en de €150,- Gratis voor bestellingen boven de €150,- België €6.99 voor bestellingen onder de €75,- €3.99 voor bestellingen tussen de €75,- en de €150,- Gratis voor bestellingen boven de €150,-

Wij leveren momenteel in Nederland, België en Duitsland.

We staan bij Akicure achter alle producten die wij verkopen. Als je ontevreden bent over een product van Akicure, om welke reden dan ook, kan je het binnen 14 dagen na aankoop aan ons retourneren. De kosten van terugzending zijn voor jouw rekening. Na ontvangst van je retourzending, betalen wij het aankoopbedrag terug. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet het artikel ongebruikt en in originele staat zijn zoals je het hebt ontvangen. Let op! Producten kunnen niet worden geretourneerd als de verzegeling op het potje verbroken is vanwege hygiëne maatregelen. Akicure behoudt zich het recht om restitutie te weigeren als het product niet in een verkoopbare of originele staat is. Voor meer informatie bezoek de Verzendingen & retourneren pagina

Wij zijn gevestigd in Nederland en produceren onze producten ook in Nederland. Alle ingrediënten zijn afkomstig van Europese leveranciers om de kwaliteit te waarborgen.